POLICY
FRAKTPOLICY
Leveransinformation
Vi arbetar enligt ett print-on-demand-system, vilket innebär att varje produkt trycks och tillverkas först när en beställning läggs. Detta minskar överproduktion, ger hög kvalitet och gör att vi kan erbjuda unika produkter utan lagerhållning.
Vi behandlar alla inkomna beställningar på måndagar och onsdagar, och produktionen startar direkt efter att behandlingen är klar. Beställningarna skickas ut 1-2 dagar därpå. Beställningar som kommer in efter måndag eller onsdag behandlas först nästkommande produktionsdag.
​
Fraktalternativ
Vi erbjuder följande fraktalternativ:
-
Standardfrakt: 2–5 arbetsdagar
-
​
Fraktkostnader
Fraktkostnaden beräknas vid checkout och baseras på vikt, storlek och destination.
Orderbekräftelse och spårning
När din beställning har skickats får du en orderbekräftelse via e-post med spårningsnummer och länk till transportören så att du kan följa försändelsen.
Leveransadress
Se till att du anger korrekt och fullständig leveransadress. Vi ansvarar inte för paket som inte kan levereras på grund av felaktiga adressuppgifter.
Ej uthämtade paket
Paket som inte hämtas ut och returneras till oss debiteras en avgift på [ange avgift] för att täcka frakt och hanteringskostnader.
Skadade eller försvunna försändelser
Om ditt paket anländer skadat eller inte kommer fram ber vi dig kontakta oss inom 48 timmar på mawiniuestuidos@gmail.com så hjälper vi dig att lösa det.
RETURPOLICY
Returrätt
Du har 14 dagars full returrätt på alla varor som köps hos oss. Returrätten gäller från den dag du tar emot varan.
Villkor för retur
För att vara berättigad till retur måste varan:
-
Vara i samma skick som när du mottog den
-
Inte vara använd mer än nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion
-
Vara i originalförpackning (om möjligt)
Returprocess
-
Kontakta vår kundservice på mawiniuestudios@gmail.com för att registrera en retur.
-
Du får sedan en returblankett och instruktioner.
-
Skicka tillbaka varan till den angivna returadressen.
Returkostnader
-
Kunden står för returfrakten, om inget annat har avtalats.
-
Om varan är defekt eller felaktigt levererad står vi för alla kostnader.
Återbetalning
När vi har mottagit och kontrollerat din retur återbetalar vi beloppet till din ursprungliga betalningsmetod inom 5–10 arbetsdagar.
Byte
Vill du byta en vara ber vi dig följa returprocessen och därefter lägga en ny beställning på den önskade varan.
BETALNINGS METODER
Credit / Debit Cards
Appel pay